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来信
和县安广网络态度恶劣,业务能力低下。
来信人: 石** 来信时间:2022-10-26 15:36
本人的安广网络账号于7月份销户,近日去和县安广网络提取账户内未使用余额,本人带上了身份证明等有效证件,工作人员说财务要求必须提供缴费凭证,本人去咨询财务,财务人员却说现在没有心情不想回答。我已带了有效证明可以证明该账户是本人账户,为何还要缴费凭证?业务咨询的回答为何能如此任性?
回复
回复部门:省广电局 回复时间:2022-10-28 09:34

尊敬的来信人:您好!收到您在局长信箱反映的有关问题后,省广电局立即要求中国广电安徽网络股份有限公司进行核查处理。中国广电安徽网络股份有限公司已按您反映的问题妥善处理,回访您表示认同和满意。

感谢您对我们工作的理解和支持。

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