投诉安徽综艺频道影视频道播放葛洪桂龙药膏违法广告

来信：

我要投诉安徽综艺频道、安徽影视频道播放违法广告。安徽综艺频道、安徽影视频道的养生栏目，该栏目以养生、患者现身说法形式推销葛洪桂龙药膏，夸大药品疗效声称能够治疗多种疾病，误导消费者购买药品，涉嫌违法。 我奶奶，快90岁，我奶奶不仅有三高，之前还因为小脑脑梗病危过，差点没有救过来，还有肾功能和冠心病。但是葛洪桂龙药膏，在没有专业医生诊断的情况下，随便卖药给一个快90岁的老年人，而且，对方业务员在明知道老人高血压糖尿病高血脂等情况下，声称该药品能够治疗高血压和糖尿病。在业务员推销下我奶奶前后购买了六七千的的葛洪桂龙药膏，还有一盒熊胆精粉。 购买以后，我奶奶按业务员的要求每天早晚各服用一次，一箱12瓶，用了6瓶，这6瓶服用期间开始逐渐出现严重的头晕，直至根本站立不住，精神萎靡，每天几乎吃不下东西，成天只能躺在床上，在家里人的要求下，去了三甲医院安徽中医药大学第二附属医院就诊，医生在经过诊断以后，发现，血糖高到25，血压最高到了180，严重的头晕和精神萎靡就是由于血糖和血压的突然升高引起的，同时，还伴有便血，医生怀疑是因为吃了葛洪桂龙药膏导致对消化道的损伤导致内出血，包括血糖血压的突然升高都和葛洪桂龙药膏有关。而且，现在人还在医院治疗，便血问题还没有得到解决。 我跟葛洪桂龙药膏的公司交涉，希望退货退款，结果对方以各种名目各种理由借口扣除费用，希望广电局调查后依法处理。为感！

回复：

尊敬的来信人：您好！收到您投诉安徽综艺频道、影视频道播放葛洪桂龙药膏违法广告问题后，我局高度重视，立即责成安徽广播电视台认真核查处理。根据反馈，该台工作人员已向您解释核查情况，并按您的个人诉求给予解决。

感谢您对我们工作的理解和支持。